Protect what you've built. Protege lo que construiste.
Fake, off-topic or abusive reviews can sink a rating you worked years for. If a review breaks Google's policies, we build the case and handle the removal request for you. Una reseña falsa, fuera de tema o abusiva puede hundir la calificación que te costó años. Si la reseña viola las políticas de Google, armamos el caso y gestionamos la solicitud de eliminación por ti.
We only pursue reviews that violate Google's content policies. Honest negative feedback stays up, and that's what keeps this legitimate. Solo trabajamos reseñas que violan las políticas de contenido de Google. Las críticas honestas se quedan, y eso es lo que hace este servicio legítimo.
"Worst place ever. Avoid. Go to [competitor] instead.""El peor lugar. Eviten. Mejor vayan a [competencia]."
"Scam scam scam scam""Estafa estafa estafa"
"Review about the parking garage next door, not this store.""Reseña sobre el estacionamiento de al lado, no sobre esta tienda."
"Waited 40 minutes and the order was wrong.""Esperé 40 minutos y el pedido llegó mal."
Illustrative example. Not a real client.Ejemplo ilustrativo. No es un cliente real.
- RestaurantsRestaurantes
- Auto repairTalleres mecánicos
- Car dealershipsConcesionarios de autos
- Dental clinicsClínicas dentales
- Salons & spasSalones y spas
- ContractorsContratistas
- Law firmsDespachos de abogados
- HotelsHoteles
- Medical practicesConsultorios médicos
- SpotDetecta
- ReportReporta
- ProtectProtege
Protect your sales. Protect your reputation. Protege tus ventas. Protege tu reputación.
Your revenue and your reputation live in the same place: your reviews. That's why we're called RevTrust.Tus ventas y tu reputación viven en el mismo lugar: tus reseñas. Por eso nos llamamos RevTrust.
Nearly 95% of shoppers read online reviews before they buy.Casi el 95% de los compradores lee reseñas online antes de comprar.
Spiegel Research Center · Northwesternmore likely to be bought: a product with 5 reviews vs. one with none.más probable que se compre un producto con 5 reseñas que uno sin ninguna.
Spiegel Research Center · Northwesternmore revenue for each extra star on Yelp (independent restaurants).más ingresos por cada estrella extra en Yelp (restaurantes independientes).
Harvard Business School · LucaOnly 4% of consumers never read reviews of local businesses.Solo el 4% de los consumidores nunca lee reseñas de negocios locales.
BrightLocal · 2025| No reviews | 1× (baseline) |
|---|---|
| With reviews, lower-priced products | 2.9× (+190%) |
| With reviews, higher-priced products | 4.8× (+380%) |
Conversion rose 190% for lower-priced and 380% for higher-priced products when reviews were displayed.La conversión subió 190% en productos de precio bajo y 380% en los de precio alto al mostrar reseñas. Spiegel Research Center.
Sources:Fuentes: Spiegel Research Center, Northwestern University, "How Online Reviews Influence Sales" (2017) · Harvard Business School, M. Luca, "Reviews, Reputation, and Revenue" (2011) · BrightLocal, Local Consumer Review Survey (2025)
Reviews that break the rules can come down.Las reseñas que rompen las reglas se pueden eliminar.
Google prohibits certain kinds of review content. We check every review on your profile against these categories before filing anything.Google prohíbe ciertos tipos de contenido en las reseñas. Revisamos cada reseña de tu perfil contra estas categorías antes de presentar cualquier solicitud.
01 · SPAMFake & spamFalsas y spam
Fake engagement, duplicate posts, bots, or reviews from people who were never customers.Interacción falsa, publicaciones duplicadas, bots o reseñas de quien nunca fue cliente.
02 · OFF-TOPICOff-topicFuera de tema
Content about another business, politics or rants unrelated to the experience.Contenido sobre otro negocio, política o quejas ajenas a la experiencia.
03 · CONFLICTConflict of interestConflicto de interés
Reviews from competitors, ex-employees or anyone with a stake in hurting you.Reseñas de competidores, ex empleados o cualquiera con interés en perjudicarte.
04 · HARASSMENTHarassment & hateAcoso y odio
Threats, bullying, or attacks on people based on who they are.Amenazas, acoso o ataques a personas por quiénes son.
05 · PERSONAL INFOPersonal informationDatos personales
Private phone numbers, addresses or details about your staff.Teléfonos, direcciones o datos privados de tu personal.
06 · OFFENSIVEObscene & profaneObsceno y vulgar
Sexually explicit content, profanity or gratuitously graphic language.Contenido sexual explícito, groserías o lenguaje gráfico innecesario.
07 · IMPERSONATIONImpersonationSuplantación
Reviewers posing as someone else, or as your business.Usuarios que se hacen pasar por otra persona o por tu negocio.
— · STAYSHonest criticismCrítica honesta
A real customer describing a real bad experience isn't a violation. We'll tell you so, upfront.Un cliente real contando una mala experiencia real no es una violación. Te lo decimos desde el principio.
Four steps. You run your business, we handle the rest.Cuatro pasos. Tú atiendes tu negocio, nosotros lo demás.
Send your profileEnvía tu perfil
Share your Google Business Profile link and the reviews that worry you.Comparte el link de tu perfil de Google y las reseñas que te preocupan.
We audit each reviewAuditamos cada reseña
Every review is checked against Google's policies. You get an honest answer on which ones qualify.Revisamos cada reseña contra las políticas de Google. Te decimos con honestidad cuáles califican.
We file the requestPresentamos la solicitud
We document the violation and submit the removal request through the proper channels, then follow up.Documentamos la violación, presentamos la solicitud por los canales correctos y le damos seguimiento.
You get a reportRecibes un reporte
A clear summary of what was filed, what was removed, and what's still pending.Un resumen claro de lo presentado, lo eliminado y lo que sigue pendiente.
What we do, and what we won't.Lo que hacemos y lo que no.
Plenty of companies promise to "delete all bad reviews." That's not how it works, and it can put your profile at risk. We stay inside the rules.Muchas empresas prometen "borrar todas las reseñas malas". No funciona así, y puede poner tu perfil en riesgo. Nosotros trabajamos dentro de las reglas.
We doSí hacemos
- ✓Audit every review against Google's published policiesAuditar cada reseña contra las políticas publicadas de Google
- ✓File and follow up on legitimate removal requestsPresentar y dar seguimiento a solicitudes legítimas
- ✓Tell you upfront when a review won't qualifyDecirte desde el inicio cuando una reseña no califica
We don'tNo hacemos
- ✕Promise to remove every negative reviewPrometer borrar todas las reseñas negativas
- ✕Post fake reviews or buy ratingsPublicar reseñas falsas ni comprar calificaciones
- ✕Claim any partnership with GoogleDecir que tenemos alianza con Google
Common questionsPreguntas frecuentes
Can you remove any negative review?¿Pueden eliminar cualquier reseña negativa?
No. Only reviews that violate Google's content policies can be removed. If a review is a real customer's honest opinion, it stays, and we'll tell you that before you pay for anything.No. Solo se pueden eliminar reseñas que violan las políticas de contenido de Google. Si es la opinión honesta de un cliente real, se queda, y te lo diremos antes de que pagues nada.
Is this legal and safe for my profile?¿Es legal y seguro para mi perfil?
Yes. Reporting reviews that break the rules is a standard process Google offers to every business. We use those same channels. We never post fake reviews or use tactics that could get a profile penalized.Sí. Reportar reseñas que rompen las reglas es un proceso estándar que Google ofrece a todo negocio. Usamos esos mismos canales. Nunca publicamos reseñas falsas ni usamos tácticas que puedan penalizar tu perfil.
How long does it take?¿Cuánto tarda?
It depends on Google's review queue. Some requests resolve in days, others take a few weeks. We follow up until there's a final decision and keep you posted.Depende de la cola de revisión de Google. Algunas solicitudes se resuelven en días y otras tardan algunas semanas. Damos seguimiento hasta tener una decisión final y te mantenemos informado.
Are you affiliated with Google?¿Están afiliados a Google?
No. RevTrust is an independent company. We are not affiliated with, endorsed by, or partnered with Google.No. RevTrust es una empresa independiente. No estamos afiliados, avalados ni asociados con Google.
What do you need from me?¿Qué necesitan de mí?
Your business name, your Google Maps link, and the reviews you want us to look at. Any context you have (a customer who never visited, a former employee) helps build the case.El nombre de tu negocio, tu link de Google Maps y las reseñas que quieres que revisemos. Cualquier contexto (un cliente que nunca vino, un ex empleado) ayuda a armar el caso.
Tell us which reviews are hurting you.Cuéntanos qué reseñas te están afectando.
Fill in the form and send it to us on WhatsApp. We reply with an honest assessment and a quote.Completa el formulario y envíanoslo por WhatsApp. Te respondemos con una evaluación honesta y una cotización.